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Unser Support-Team hilft dir schnell und zuverlässig per E-Mail. Persönlich, kompetent und lösungsorientiert.
Je detaillierter du uns dein Anliegen übermittelst, desto schneller können wir dir gezielt weiterhelfen.
Für komplexere Anliegen nutze bitte unser ausführliches Supportformular. Dort kannst du alle wichtigen Informationen direkt mitschicken.
Kontaktformular
Deine Charge S mit Monta nutzen
Du kannst deine POWERJames Charge S über OCPP mit Monta verbinden und die Ladestation anschließend über die Monta-Plattform verwalten.
Auch für Ladestationen, die POWERJames im Rahmen unserer Betreiberlösung betreut, nutzen wir Monta als technischen Plattformpartner.
Monta stellt dabei die digitale Infrastruktur für die Verwaltung der Ladepunkte und die Abwicklung von Ladevorgängen bereit.
Monta-Systemstatus
Hier siehst du, ob aktuell allgemeine Einschränkungen der digitalen Monta-Dienste gemeldet sind.
Status wird geprüft … Die aktuellen Monta-Systeminformationen werden geladen. Monta-Statusseite öffnen →Der Status ist sowohl für Nutzer unserer betriebenen Ladestationen als auch für Kunden relevant, die ihre eigene POWERJames Charge S mit Monta verbunden haben.
Eine gemeldete Monta-Störung bedeutet nicht automatisch, dass deine Ladestation technisch defekt ist.